사람의 태도를 변화시키기 위해서 대표적인 방법으로 설득이 있습니다. 설득은 설득자와 설득 내용, 설득 대상 그리고 설득이 필요한 상황까지 총 네 가지 요인이 관건입니다. 설득 대상이 설득자를 긍정적으로 평가할수록 설득의 효과는 올라갑니다. 설득자가 설득하는 문제에 대해서 전문지식을 가지고 있고, 객관적이면서 처세를 위한 말이 아니며, 신뢰감을 주는 외모나 매력적인 사람이라면 긍정적인 평가로 주장에 대한 설득력이 올라가게 됩니다. 설득하고자 하는 내용은 설득 대상의 기존에 가지고 있던 태도와 차이가 작아야만 합니다. 차이가 작아야 상대방이 설득의 효과가 높아지는데, 그 사람이 가지고 있는 태도와 상반된 입장을 가지고 온다면 받아들이기 어려울 것입니다. 설득하는 메시지는 객관적 사실에 기반한 이성적인 언변이..